Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde cierta información sobre sus preferencias o acciones anteriores.

Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio sobre cómo los usuarios interactúan con él.

2. ¿Cómo Utiliza PhotoSotto las Cookies?

En PhotoSotto utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, personalizar el contenido que ve, analizar el tráfico del sitio web y entender de dónde vienen nuestros visitantes. También utilizamos cookies para recordar sus preferencias y hacer que su experiencia sea más conveniente.

2.1 Finalidades del Uso de Cookies

• Funcionalidad esencial: Garantizar el funcionamiento básico del sitio web
• Personalización: Recordar sus preferencias y configuraciones
• Análisis: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Marketing: Mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas
• Seguridad: Proteger contra fraudes y ataques maliciosos

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Generalmente se establecen solo en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios.

3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares, y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio.

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.

3.4 Cookies de Marketing

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para construir un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.

4. Cookies de Terceros

Algunos servicios que utilizamos en nuestro sitio web son proporcionados por terceros. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies para realizar funciones específicas.

4.1 Servicios de Terceros que Utilizamos

• Google Analytics: Para análisis de tráfico web
• Google Fonts: Para cargar fuentes tipográficas
• Facebook Pixel: Para remarketing en redes sociales
• PayPal/Stripe: Para procesamiento de pagos
• Cloudflare: Para seguridad y optimización
• Mailchimp: Para gestión de newsletter

4.2 Control de Cookies de Terceros

Puede obtener más información sobre las cookies utilizadas por estos terceros y cómo controlarlas visitando sus respectivas políticas de privacidad:

• Google Privacy Policy
• Facebook Privacy Policy
• Stripe Privacy Policy
• PayPal Privacy Policy

5. Gestión de Cookies

5.1 Centro de Preferencias de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias, accesible desde el banner de cookies o mediante el siguiente botón:

5.2 Configuración del Navegador

También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador web. La mayoría de navegadores permiten:

• Ver qué cookies están almacenadas
• Eliminar cookies individualmente o todas
• Bloquear cookies de sitios específicos
• Recibir notificaciones cuando se establecen cookies
• Eliminar automáticamente las cookies al cerrar el navegador

5.3 Instrucciones por Navegador

Google Chrome

1. Haga clic en el menú Chrome (tres puntos) → Configuración
2. Vaya a "Privacidad y seguridad" → "Cookies y otros datos de sitios"
3. Seleccione sus preferencias de cookies

Mozilla Firefox

1. Haga clic en el menú Firefox → Preferencias
2. Seleccione "Privacidad y seguridad"
3. En "Cookies y datos del sitio", configure sus preferencias

Safari

1. Vaya a Safari → Preferencias
2. Haga clic en la pestaña "Privacidad"
3. Configure sus preferencias en "Cookies y datos del sitio web"

Microsoft Edge

1. Haga clic en el menú Edge (tres puntos) → Configuración
2. Vaya a "Cookies y permisos de sitio"
3. Seleccione "Cookies y datos almacenados"

6. Impacto de Deshabilitar Cookies

Si decide deshabilitar las cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente:

6.1 Funciones que Pueden Verse Afectadas

• Carrito de compras: No se guardarán los productos seleccionados
• Preferencias de usuario: Tendrá que reconfigurar sus preferencias en cada visita
• Formularios: Puede que tenga que rellenar información repetidamente
• Recomendaciones: No recibirá sugerencias personalizadas
• Análisis: No podremos mejorar el sitio basándonos en su uso

6.2 Alternativas sin Cookies

Si prefiere navegar sin cookies, puede:

• Crear una cuenta para guardar sus preferencias en el servidor
• Usar el modo incógnito/privado del navegador
• Contactarnos directamente para realizar pedidos
• Llamar a nuestro número de atención al cliente

7. Cookies y Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. Puede gestionar las cookies a través de:

• Configuración del navegador móvil
• Configuración de aplicaciones específicas
• Identificadores de publicidad del dispositivo (Android/iOS)

7.1 Configuración en Android

1. Abra Chrome → Menú (tres puntos) → Configuración
2. Toque "Configuración del sitio" → "Cookies"
3. Configure sus preferencias

7.2 Configuración en iOS

1. Vaya a Configuración → Safari
2. Desplácese hasta "Privacidad y seguridad"
3. Configure "Bloquear cookies"

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias.

Cuando actualicemos esta política:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
• Notificaremos a través del banner de cookies si hay cambios significativos
• Enviaremos un correo electrónico a usuarios registrados si es necesario
• Solicitaremos nuevo consentimiento cuando sea requerido por ley

9. Base Legal para el Uso de Cookies

Utilizamos cookies basándonos en diferentes bases legales:

9.1 Consentimiento

Para cookies no esenciales, obtenemos su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.

9.2 Interés Legítimo

Para algunas cookies analíticas, nos basamos en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios y entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.

9.3 Cumplimiento de Obligaciones Contractuales

Algunas cookies son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como procesar su pedido.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos:

• Nos aseguramos de que cumplan con estándares adecuados de protección de datos
• Implementamos cláusulas contractuales estándar cuando es necesario
• Verificamos que los países de destino tengan niveles adecuados de protección

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con cookies, puede contactarnos:

12. Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre cookies y privacidad en línea:

• Instituto Nacional de Transparencia (INAI)
• All About Cookies
• Cookie Pro
• ICO Cookies Guidance